Социологический опрос – метод сбора данных по определенной заранее тематике. Его использование помогает вникнуть в суть вопроса, а выводы, полученные на выходе, дают точную статистическую информацию по работе с целевой аудиторией. Различные виды опросов пользуются популярностью в маркетинговой сфере. Обусловлено это тем, что метод незатратен, требует минимальной подготовки и имеет четко обозначенные временные рамки. Большинство современных исследований основано на использовании опроса Face-to-face (лицом к лицу).
Инструментарий метода включает в себя специально разработанную анкету и оборудование с функцией записи. Как правило, для фиксации ответов респондентов используются диктофоны – звукозаписывающие устройства, способные при необходимости воспроизвести полученные при проведении опроса данные.
Общение «Лицом к лицу» может носить как формальный характер, так и неформальный -со свободной структурой построения разговора. В первом случае опросник – обязательный элемент диалога, во втором возможно его отсутствие.
Часто опросы проводятся для выяснения мнения покупателя к определенному бренду. Полученная информация обрабатывается с целью построения грамотной траектории рекламной кампании. Также возможен вариант исследования проблем образования в подготовке специалистов. Кроме того, опрос может носить экспериментальный характер, когда студентов психологического, юридического, журналистского или иного профиля, предполагающего дальнейшее общение в системе «человек-человек» обучают азам свободного контакта. Для этого группу учащихся выпускают на улицу, где в режиме он-лайн они проводят своеобразное интервью. Использовать диктофон для этих целей имеет смысл лишь в том случае, если опрос является первоначальным этапом сбора и обработки данных.
Стоит отметить, что в последнее время распространение получил вид опроса посредством Интернет-ресурсов. Такая схема работы позволяет охватить максимальное количество респондентов в ограниченном временном пространстве. Достоинства такого контакта неоспоримы. Особенно при проведении масштабных исследований. Однако отсутствие прямого контакта при заполнении формы опросника увеличивает количество ложных данных.
| html-cсылка на публикацию |
|
| BB-cсылка на публикацию |
|
| Прямая ссылка на публикацию |
|
| 