На сколько мы доверяем консультантам????? Ведь этот человек помогает нам с выбором. И есть ли честные, готовые в заправду рассказать о товаре и подобрать нужную вам вешч??? Есть, но это большая редкость.... еще есть фактор настроения. Сам работал в этой сфере и знаю как это бывает:) . Если хотите узнать от консультанта правду о товаре хотябы на 75% расположите его к себе.... Улыбнитесь, не придирайтесь, расскажите что нить..( многи скажут, нафига мол это???? это он должен добиваться моего рассположения!!!! Легко, но скорее всего вы возьмете ненужную себе вещь. или же возьмете то, что захотел вам продать тот самый консультант ) Есть еще чудо штука , интернетом называется... Да, там тоже много о товарах написанно, но пишут те же консультанты, а им нужно продать товар.Да еще и многие не особо понимают что там написанно, и приходя в магазины со своей версией прочитанного потом обижаются на то, что их особую теорию разбивают факты консультанта, который и потрогать вешч даст, и пример приведет. а потом не сговариваясь спросит у другова, и тот подтвердит уже рассказанное.И каково же ощущение когда смотрят на тебя как на чайника, можно только гадать Ну и Кто же лучше всего знает о товаре продающемся в магазине???? Консультант который в нем работает. Так уважаемые покупатели давайте уважать консультантов, и тогда они будут с вами честны, и помогут сделать правильный выбор.
Знаю, что когда появится комментарий хоть кто-нить решит заглянуть что же здесь написали , НАРОД ПОЧЕМУ НЕ КТО БЛОГИ НЕ ПИШЕТ? не поверю что времени нет, интересно же узнавать что происходит в жизни форумцев ..... Не???
на счёт консультантов ))) с товарищем зашли в евросеть купить трубу для работы.ну с выбором уже определились,была нужна нокия 1100.Подходим к витрине и смотрим,подлетает консультант,как обычно с вопросами чем он может помочь,ну тыкаем пальцами в эту 1100и спрашиваем наивно,а чё про этот телефон можете рассказать,ну тот заливает и про батарею которая в нём до 2х недель заряд держит и про прорезиненный корпус и тд. И тут мой товарищ большой кстати оригинал выдаёт: а скажите есть ли в нём поддержка формата VHS? на что консультант ответил после небольшой заминки: да конечно!!! йа плакаль вообщем пришлось купить )))))))))))
был прикол , захожу в конкурирующий магазин ( занимающийся спорт товарами) и значит решил приколоться, узнать как работают коллеги. Подхожу к горным лыжам ( про которые знаю практически все) и начинаю интересоваться( прикидываюсь чайником) мол какой уровень и т.д. наслушался море всякой чипухи... да такой, что чуть было сам не поверил в это... но разум толкнул на диалог. Вообщем по итогу во круг меня собралось еще около 3х продавцов, и с открытыми ртами слушали тех. харрактеристики, и правила использования в купе с составом и сечением материала из которого они изготовленны вообщем мы после этого еще по соревновались в словестном проффесионализме,и сошлись на мире и жвачке. короче говоря стали друзьями... так по тихой и учимся друг у друга ... итог какой...не знал бы я о лыжах, так бы и втюхал мне продавец то, что хотел...
Т.к. последние 10 лет сама занимаюсь продажами (правда промышленных товаров на крупном строительном предприятии, но смысл тот же), то почти все знаю и про методы ракламы,(порой сама ее создаю) и про втюхивание и тому подобное. Сама пару раз прикалывалась на строительных выставках, подходя к конкурентам и прикидываясь "шлангом", а потом ставя их в тупик своими "наивными вопросами". Да и со мной так пытались . Потому на рекламу вообще не обращаю внимания, а консультации продавцов слушаю в пол уха, чего людей обижать, они же денюжку должны отрабатывать.
Еще год назад работала менеджером и занималась продажей алкогольной продукции(наша фирма крупнейшая по оптовой продаже алкоголя в области).Два раза в год у нас проводят специалисты тренинги по работе с клиентами,ведение переговоров по телефону,работа с проблемными клиентами и многим другим темам,поэтому наши менеджеры довольно граммотные специалисты и способны сделать движение товара любой группы.Свом знакомым клиентам,я позволяла себе задавать такой вопрос:Есть ли необходимость мне рассказывать вам,почему эту продукцию вы должны купить именно у нас или вы так купите?Клиент начинает улыбаться,смущаться и тогда появляется возможность перевести его внимание на товар,кот.интересен уже мне.Но иногда попадаются и проженные клиенты.На прошедшей неделе влетает к девчонкам в торговый зал мужчина и с порога громко спрашивает:Так,девочки,с кем у меня сейчас произойдет контакт?Все,конечно,поняли,что он имел в виду кто может с ним поработать,но так же поняли и поддтекст вопроса.Мужчина был в ту минуту нарасхват,контакта захотелось всем.
А сама я в магазинах стараюсь не подпускать к себе консультантов,если в этом нет необходимости.У меня мальчик знакомый работает в магазине бытовой техники старшим менеджером и работает только с VIP-клиентами.Год назад в этом магазине я покупала в подарок подруге на рождение дочки электрич.конвектор и имела неосторожность позвать для выбора моего знакомого.В итоге из магазина я уехала через 30 мин.с эл.конвектором,микроволновой печкой,с жутко дорогим утюгом с тефлоновым покрытием и блинницей.Уже дома я пришла в ужас от покупок,микроволновка то у меня есть и утюг мне совсем не нужен.Вот такой знакомый мастер консультант.Хорошо,что все происходило во время моего рабочего обеда и времени было слишком мало,что бы его переслушать,нехватающую сумму он оформил мне в кредит,еще и скидку сделал на все покупки максимальную.А когда я пришла за цифровым фотоаппаратом для дочки в подарок на новый год,я серьезно настояла,что бы он ко мне даже не подходил,я уверена,что иначе бы я просто ушла с самым дорогим фотоаппаратом в этом магазине.Вот такие консультанты-это редкость.
Уже дома я пришла в ужас от покупок,микроволновка то у меня есть и утюг мне совсем не нужен.Вот такой знакомый мастер консультант.
Я сам с Украины. Я вижу чисто русские проблемы. они украинцам, да и не только, не понятны!
Ваш и только ваш национальный характер: 1. Легкое, я даже сказал бы, безответственное отношение к своим деньгам. 2. Друзья в России решают как вам тратить ваши деньги! А это не правильно! И говорит о легкой внушаемости русских. Что тоже опасно.
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
) Есть еще чудо штука , интернетом называется... Да, там тоже много о товарах написанно, но пишут те же консультанты, а им нужно продать товар.Да еще и многие не особо понимают что там написанно, и приходя в магазины со своей версией прочитанного потом обижаются на то, что их особую теорию разбивают факты консультанта, который и потрогать вешч даст, и пример приведет. а потом не сговариваясь спросит у другова, и тот подтвердит уже рассказанное.И каково же ощущение когда смотрят на тебя как на чайника, можно только гадать 
. 
